Estratégias e Oportunidades de Diferenciação de suas Campanhas AdWords

Olá leitores,
como prometido, vou fazer algumas observações sobre as palestras do Fórum E-Commerce Brasil 2010 e a primeira que vou fazer é a de Estratégias e Oportunidades de Diferenciação de suas Campanhas AdWords do Rodrigo Rodrigues, funcionário do Google.

Dados da internet brasileira

A palestra começou como quase todas as outras, citando os números do comércio eletrônico no Brasil. Em quase todas as palestras foi citado que o perfil do consumidor brasileiro mudou e que a classe C só tem crescido. Um dado bem interessante foi o número de buscas diárias na internet, que é a segunda maior atividade online depois do e-mail.

Outros dados do e-commerce no Brasil:

• o número de internautas no Brasil já atingiu 67 milhões;
• existem mais de 17 milhões de e-consumidores;
• 77% dos e-consumidores compraram pela internet nos últimos 3 meses;
• 53% dos brasileiros se sentem desapontados quando suas lojas preferidas não vendem pela internet

Rodrigues mostrou a ferramenta Insight do Google, onde podemos acompanhar algumas tendências e comparações de busca no próprio Google. Ele lembrou também algumas dicas que são feitas offline e geram buscas online.

Online e Offline

O dado que mais me chamou atenção foi o comparativo mostrando que as receitas provenientes de compradores Offline aumentaram 200% entre os usuários expostos a anúncios na Busca versus os que não foram expostos a anúncios.

Multicanal x Modelo tradicional

Rodrigo Rodrigues explicou que com é uma loja multicanal, onde nossa estratégia é única e o consumidor decide quando, onde e como comprar, diferentemente de uma loja de modelo tradicional, onde a estratégia é fragmentada, apenas um canal é predominante e o e-commerce é apenas mais um meio de venda.

Soluções Google

Rodrigues explicou como funciona os Links Patrocinados na busca principal do Google, nos sites que utilizam o Adsense em nas principais redes sociais da empresa (Orkut e Youtube).

Novidades nos Links Patrocinados

O anúncio principal na parte superior da busca ganhou algumas extensões, como: sitelinks e mapa onde você pode colocar o endereço de suas lojas físicas.

As vantagens de se ter sitelinks em seu anúncio são:

• Aumento da taxa de clique destacando promoções e ofertas sazionais;
• Melhor taxa de conversão, encurtando o caminho do usuário até o produto;
• Diversificação de sua marca, destacando outros segmentos e abordagens;

Essas novidades são ótimas, pois além de facilitar a vida de nosso e-commerce, facilita também a vida do usuário e todos saem ganhando.

Novidades na Rede de Display

A principal novidade apresentada na palestra foi o Remarketing da Rede de Display (Adsense) do Google, onde você pode trazer um usuário ‘não convertido’ de volta para seu site.

O funcionamento do Remarketing é da seguinte forma:

• O usuário entra em seu site e seu site identifica em que o usuário está interessado, mas por algum outro motivo o usuário não compra;
• O usuário está em outro site que utiliza o Adsense e é identificado pelo Google, que o mostra seu anúncio personalizado com uma promoção que você configurou para o usuário voltar a seu site;

Novidade no Youtube

O site de vídeos do Google começou a pouco tempo utilizar os vídeos promocionais junto com a busca interna do site, que incrívelmente já é a segunda maior Ferramenta de Busca da internet, perdendo só para o próprio Google.

Por fim, o penúltimo slide de Rodrigo mostra o grande objetivo do Google:
Seu negócio sempre será vender
O nosso negócio te ajuda a encontrar seus consumidores onde quer que eles esteja

Confira os slides da palestra

Vídeo completo

Outros posts sobre o Evento

• Fórum E-Commerce Brasil 2010 – O Evento

Wendel Moreira
Consultor em Marketing Digital, focado em SEO, links patrocinados e Mídias Sociais. Trabalha também com desenvolvimento web. Graduando em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Juiz de Fora