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Marketing Digital na veia – Infnet

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Olá leitores,
na última semana fui convidado pelo Lucas VGR para ir ao evento Marketing Digital na veia no Instituto Infnet no Rio de Janeiro. Claro que aceitei o convite e fui ao evento no último sábado (23/10) e o post de hoje é para fazer um review das palestras que assisti. O evento foi voltado para assuntos relacionados a Marketing Digital para e-commerce, já que o Infnet abriu o curso de MBA em comércio eletrônico.

Infnet

Antes queria falar do que achei da estrutura do Infnet, pois é um dos melhores Institutos que visitei, senão o melhor! Equipado com muitos laboratórios e cada laboratório com um computador DELL novinho por aluno, uma biblioteca com livros também novos (não vi nenhum danificado ou velho), salas de estudo também com computadores e claro não poderia esquecer é que todas as salas anti-ruídos. Pude ver também o servidor Cisco novo e grande. E o mais importante que achei no prédio são as máquinas de café espalhadas pelos andares e são oferecidos gratuitamente aos convidados e alunos, hahaha… é bem interessante esse ponto, pois estamos falando de um instituto de que trabalha com tecnologia e quem trabalha com tecnologia sabe do que estou falando!

Palestras

Ruptura nos negócios: Tendências

O dia começou com uma palestra bem interessante com Andre Kischinevsky, que é Pró-Reitor de Operações e Marketing do Instituto. A palestra falou sobre como a internet está caminhando e o que pode acontecer daqui a alguns anos em nosso dia-a-dia. Mostrou como o poder do consumidor cresceu e vai continuar crescendo, além de explicar as mudanças trazidas pela facilidade na comunicação.

Ele já tinha ministrado essa palestra em outra oportunidade e postou ela no Videolog e você pode assistir completa abaixo:

Qual o meio de pagamento online para sua loja virtual?

Marcos Freitas, gerente da Braspag e trabalha com grandes marcas como: DELL, Skype, Apple e muitas outras. Ele conseguiu explicar muito bem a diferença de um Gateway de um meio de pagamento convencional como PagSeguro. Explicou todas as diferenças e quando usar cada um. A conclusão da palestra foi que devemos usar um meio de pagamento convencional enquanto nosso e-commerce for relativamente pequeno e partir para um Gateway quando já estiver grande, devido aos custos e vantagens.

E-commerce: Os 4 pilares

A terceira palestra do dia ministrada por Rafael Esberard, fundador da AWM Interactive, tratou dos principais assuntos que um E-commerce deve ter: Tecnologia, Logística, Marketing e Atendimento. O palestrante tratou os assunto com casos reais e alguns exemplos e conseguiu explicar bem o que mínimo que cada e-commerce deve ter e como os 4 pilares se relacionam.

Uso das Mídias Sociais no E-commerce

Pode até parecer, mas não estou sendo tendencioso ao falar que a palestra do Lucas VGR foi a melhor do dia e realmente foi.

Lucas é professor e analista de Mídias Sociais do Infnet, além de ser palestrante de grandes eventos no Brasil (EDTED, Terça Digital, Quarta Digital) e consultor em Marketing Digital. Ele conseguiu dar muitas dicas sobre como um e-commerce deve se portar nas mídias sociais, tratando seus clientes de forma digna e conseguindo criar divulgadores da marca. As dicas foram tantas que não posso me arriscar em resumir e deixar alguma de fora, portanto você pode ver os slides da palestra abaixo.

Antes de ver os slides, gostaria de lembrar uma coisa que ele disse na palestra e posso resumir da seguinte forma: Você deve ter um produto razoávelmente bom, senão não há mídia social que mude essa idéia.

Wendel Moreira
Consultor em Marketing Digital, focado em SEO, links patrocinados e Mídias Sociais. Trabalha também com desenvolvimento web. Graduando em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Juiz de Fora


 

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